Trzy rzeczy wiesz

Ustaw granice w Cosmolot Casino, zanim zaczniesz grać

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit

Licencja offshoreNumer ALSI-194901 wydany przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyt BMM Testlabs, SIQ i eCOGRA.

Cztery fakty na start

Co warto wiedzieć przed pierwszą grą?

Dzięki tym czterem pozycjom wiesz, gdzie włączyć limit i pod jaki numer zadzwonić.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-194901

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy chcesz mieć kontrolę

Gdy sesja trwa dłużej, niż zaplanowałeś

Ten blok pokazuje, które narzędzia masz w koncie i w jakiej sytuacji warto je włączyć.

Sztywna kwota wpłat

Wpłacasz tylko do ustalonej kwoty, bo limit depozytów nie pozwala jej przekroczyć. Włączasz go wtedy, gdy chcesz oddzielić budżet gry od reszty pieniędzy.

Ile stawiasz za jednym razem?

Stawka, którą wyznaczasz sam, ogranicza pojedynczy zakład i sumę stawek w jednej sesji. Sięgnij po ten limit, gdy emocje podpowiadają wyższe kwoty niż planowałeś.

Chwila oddechu od gry

Przerwa w grze wyłącza konto na czas, który sam wybierasz, więc nie zamykasz go na stałe. Ustaw ją, gdy chcesz odetchnąć i wrócić ze świeżą głową.

Trwała blokada konta

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłużej. W Polsce nie ma krajowego rejestru, więc ustawiasz je w panelu kasyna. Wybierz je, gdy przerwa to za mało.

Pytania przed decyzją

Test odpowiedzialnej gry pomaga nazwać to, co dzieje się z twoim graniem. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy stawki wciąż mieszczą się w planie.

Cztery ruchy

Pełna kontrola nad wpłatami

Po tych krokach limit jest ustawiony w koncie i widzisz, gdzie sprawdzić, że działa.

Nie profil, a limity

Wchodzisz do swojego konta i szukasz sekcji z ustawieniami odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam listę limitów, a nie tylko ogólne opcje profilu.

Jasny cel na starcie

Wybierasz rodzaj limitu, który odpowiada twojemu zwyczajowi: depozyt, stawki albo inne narzędzie z listy. Zastanów się, co konkretnie chcesz powstrzymać, zanim klikniesz.

Dzień, tydzień czy miesiąc?

Podajesz kwotę albo czas oraz okres, którego limit dotyczy, na przykład dzień, tydzień lub miesiąc. Wybierz najkrótszy okres, który realnie odzwierciedla twoje wydatki.

Zapisana wartość w panelu

Zapisujesz zmianę i wracasz do widoku limitów, żeby zobaczyć wpisaną wartość. Jeśli pole jest puste, powtórz krok, bo limit działa tylko po zapisie.

Kiedy w domu mieszka nastolatek

Pewność co do wieku. Rejestracja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat, a przy pierwszej wypłacie konto trzeba zweryfikować dokumentem tożsamości. Ten sam próg obowiązuje każdego gracza i nie ma od niego wyjątków.

Blokada na urządzeniu. Na domowym komputerze i telefonie można zainstalować program blokujący strony hazardowe, który działa niezależnie od woli gracza. Ustaw go razem z drugą osobą, żeby nikt nie mógł go w pośpiechu wyłączyć.

Co powiedzieć bliskiemu? Bliski potrzebuje przede wszystkim spokojnej rozmowy o konkretnym zachowaniu, bez wytykania winy i bez mówienia, ile przegrał. Gdy rozmowa nie wystarcza, warto zadzwonić razem na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Spokój dzięki wczesnemu zatrzymaniu

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do równowagi. Limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy krok, nie porażka.

Przyjrzyj się własnym nawykom i sprawdź, czy któryś z tych opisów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wpłacasz więcej niż zaplanowany budżet
Grę finansujesz pieniędzmi na rachunki
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po przegranej chcesz odegrać się od razu
Gra zastępuje sen, pracę albo rozmowy
Myślisz o grze także poza sesją

Twoje oparcie

Wsparcie bez oceniania

Ten blok podpowiada, gdzie w Polsce uzyskasz bezpłatną i poufną rozmowę o grze.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi telefon zaufania dla osób grających i ich bliskich, codziennie wieczorem, poufnie i bez oceniania. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; spotkania dają rozmowę z ludźmi w podobnej sytuacji i kontakt odbywa się poza koniem. anonimowihazardzisci.org

Jak różni się pauza od samowykluczenia?

Ustaw krótką pauzę. To czasowe wstrzymanie gry ustawiane w koncie, na godziny albo dni, gdy chcesz odetchnąć od wpłat i zakładów. Włączasz je w panelu konta, a po wybranym okresie dostęp wraca sam. Decyzję podejmujesz w spokoju, przed kolejną sesją.

Zamknij dostęp na dłużej. Długie zamknięcie dostępu do konta i gier ustawiane w panelu, gdy przerwa na godziny to za mało. Wybranego okresu nie da się skrócić, więc decyzji nie podejmujesz pod wpływem emocji. Po jego upływie dostęp zostaje przywrócony.

Samowykluczenie w koncie. W Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie ustawiasz we własnym koncie. Wybierasz okres i tracisz dostęp do gier na ten czas, bez możliwości wcześniejszego powrotu. Dodatkowe wsparcie daje też telefon zaufania.

Moment wahania

Gdy chcesz wiedzieć, jak to działa u ciebie

Przeczytaj, zanim ustawisz limit albo poprosisz o przerwę w grze na swoim koncie.

Dlaczego kasyno sprawdza, czy mam ukończone 18 lat?+

Wiek sprawdzamy przed dopuszczeniem do gry, bo konto w Cosmolot Casino mogą mieć wyłącznie osoby pełnoletnie. Bez potwierdzenia 18 lat gra jest zablokowana, a weryfikacja zajmuje zwykle do 23 godzin.

Jak zamknąć konto na stałe i do kogo napisać?+

Zamknięcie konta na stałe zgłaszasz do naszego wsparcia pod adresem [email protected]. Zespół potwierdza zgłoszenie i blokuje dostęp do gry na tym koncie, więc warto napisać, zanim wpłacisz kolejne środki.

Czy limity da się zmienić w wersji mobilnej konta?+

Tak, panel limitów działa tak samo w przeglądarce na telefonie jak na komputerze. Wchodzisz w ustawienia swojego konta, wybierasz rodzaj limitu i zapisujesz wartość, zanim zaczniesz grać.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go przerwać wcześniej. Dopiero po jego upływie konto znów pozwala na grę, dlatego okres wybieraj spokojnie i z zapasem.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa blokuje możliwość gry i wpłat na czas, który sam wybierzesz, a reszta ustawień konta zostaje bez zmian. Gra staje się znów dostępna, gdy wybrany okres się skończy, bez dodatkowych zgłoszeń do wsparcia.